إدارة الأعمال
يمكن أن تحدث الأزمة نتيجة لحدث لا يمكن التنبؤ به أو نتيجة لعواقب غير متوقعة لبعض الأحداث التي تم اعتبارها كمخاطر محتملة.
وفي كلتا الحالتين، تتطلب الأزمات دائمًا اتخاذ قرارات بسرعة تقريبًا للحد من الأضرار على المؤسسة.
نظرًا لأن الأزمات أمر لا مفر منه في الأعمال التجارية، فإن المؤسسات القادرة على الصمود تحت الظروف الطارئة هي التي تكون مستعدة لهذه الحالات.
أسوأ سيناريو هو عدم وجود أي نوع من الخطة على الإطلاق، وأفضل الخطط هي تلك التي يتم اختبارها وضبطها بحيث تكون فعالة مع مرور الوقت.
لحسن الحظ، ليس عليك أن تكون لديك خطط منفصلة للحرائق والكوارث الجوية وجميع أنواع الأزمات المختلفة التي يمكن أن تحدث.
ستساعدك خطة قوية واحدة على الوقاية والاستجابة والتعافي من جميع الأزمات.
ورشة عمل إدارة الأزمات هذه ستساعدك على التأكد من أن مؤسستك جاهزة لإدارة أي نوع من الأزمات.
ستقضي الجزء الأول من اليوم في التعرف على المشاركين ومناقشة ما سيحدث خلال الورشة. سيكون لدى الطلاب أيضًا فرصة لتحديد أهداف التعلم الشخصية.
ما هو إدارة الأزمات؟
للبدء، سيقوم المشاركون باستكشاف معنى إدارة الأزمات. سينظرون أيضًا في مكونات فريق إدارة الأزمات.
تدريب القادة والموظفين
في الدورة القادمة، سيتعلم المشاركون العناصر التي يجب مراعاتها عند تطوير برنامج تدريب.
إجراء تدقيق الأزمات
سيتعلم المشاركون في هذه الجلسة عن جوانب مختلفة لتدقيق الأزمات. سيتعلمون أيضًا استخدام مصفوفة المخاطر.
أداء تحليل مستوى المخاطر
ثم، سيتعلم المشاركون وسيلة أخرى لتقييم المخاطر: تحليل مستوى المخاطر. سيكون لديهم أيضًا فرصة لممارسة تحليل مستوى المخاطر من خلال سلسلة من دراسات الحالة.
تطوير عملية الاستجابة
سيبدأ المشاركون هذه الدورة بمراجعة مهمتهم السابقة. ثم سنشارك نموذجنا المقترح لعملية الاستجابة للأزمات.
التشاور مع الخبراء
هل تحتاج إلى استشاريين وخبرات خارجية في فريق إدارة الأزمات الخاص بك؟ ستساعد هذه الجلسة المشاركين في اتخاذ قرار.
تقنيات إدارة الحوادث
في هذه الجلسة، سيتعلم المشاركون الطرق للاستجابة للحوادث الأزمات ووثقها وتحقيقها.
العمل من خلال المسائل
يمكن لعملية حل المشكلات مساعدة أعضاء فريق إدارة الأزمات على البقاء تحت السيطرة وإنجاز الأمور. ستشارك هذه الجلسة نموذجًا ثلاثي المراحل يمكن استخدامه كنقطة انطلاق.
إنشاء مركز العمليات الطارئ
فريق إدارة الأزمات الخاص بك سيحتاج إلى مكان للعمل خلال الأزمة. ستستكشف هذه الجلسة كيفية إعداد مركز العمليات الطارئ (EOC) وكيفية إقامة سلسلة القيادة.
بناء استدامة الأعمال والاستعادة
سيتناول المشاركون في الجلسة التالية كيفية الاستمرار في العمل أثناء الأزمات. ستناقش أيضًا العناصر الأساسية لخطة الأزمات.
وايالليا
سيقضي المشاركون معظم ما تبقى من مساء اليوم الثاني في العمل من خلال ثلاث دراسات حالة لتطبيق ما تعلموه.
استعادة الأمور والمضي قدماً
ستستكشف الجلسة النهائية من هذه الدورة طرق مساعدة الأشخاص على استعادة عافيتهم بعد الأزمة والمضي قدمًا.
اختتام ورشة العمل
في نهاية الدورة، ستكون للطلاب فرصة لطرح الأسئلة وملء خطة عمل.
تعيين الأشخاص في أدوار مناسبة ضمن فريق إدارة الأزمات
إجراء تدقيق للأزمات
وضع وسائل لاستمرارية الأعمال
تحديد كيفية إدارة الحوادث
مساعدة الفرق في الاستفادة من الأزمات
تطبيق عملية إدارة الأزمات
جميع الموظفين في القطاعين العام والخاص، وطلاب الجامعات.
نحن في السوق منذ عام 1995، واكتسبنا خبرة واسعة في مجال التدريب، وقدمنا التدريب لأكثر من 100000 متدرب منذ ذلك الحين، في مصر، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
قاعات CLS مجهزة تجهيزًا جيدًا بتقنيات الأجهزة والبرامج القوية التي تساعد كل من الطلاب والمدربين على قيادة برامج تدريبية فعالة وسلسة للغاية.
نقدم لعملائنا أفضل الحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وأهدافهم المحددة. فريقنا مؤهل تأهيلا عاليا للرد على أي أسئلة لديك.
CLS هي شريك معتمد من قبل قادة التكنولوجيا. وهذا يعني أن برامجنا التدريبية من أعلى مصادر الجودة.
نحن على اطلاع دائم بأي تغيير في السوق وفي مجال التكنولوجيا، لذلك ستكون برامجنا التدريبية دائمًا محدثة وفقًا لأحدث المعايير العالمية، ومواكبة لسوق العمل العالمي المتغير باستمرار.
نحن نختار أفضل المدربين، المعتمدين من شركات عالمية موثوقة. وهم يشاركون خبرتهم المهنية مع المتدربين، حتى يتمكنوا من الحصول على خبرة عملية واضحة.
أنا أحضر الآن تدريب CEH مع المهندس محمد حمدي، وتدريب CISSP مع المهندس محمد جوهر، لقد تعلمت منه الكثير حقًا، كل شيء هنا في CLS مرضي للغاية بما في ذلك الفصول الدراسية.
لقد قمنا بأخذ سلسلة من الدورات في وحدة التحول الرقمي بالوزارة. وانتهينا للتو من دورة تدريب شهادة CRISC مع الدكتور عادل عبد المنعم. شكراً لجميع جهودكم في CLS، نقدر ذلك حقًا.
أنا وزملائي نعمل في منظمة حكومية. لقد أخذنا عددًا من دورات التدريب في مجال الأمن السيبراني مع CLS، بدءًا من CEH وCISSP. وحقا أعجبنا كل شيء هنا، من المدربين إلى الموظفين والبيئة بأكملها.
أنا حاليًا أحضر دورة ASP.NET Core مع MVC مع المهندس محمد هشام. لقد تعلمت الكثير منه حقًا، وكل شيء هنا في مركز تعلم البرمجة مرضي للغاية، بما في ذلك المرافق. شكرًا لكم جميعًا.
كانت تجربة رائعة لتأهيل الكوادر في وحدات التحول الرقمي في الوكالات الحكومية التي تنتقل إلى العاصمة الإدارية، شكراً CLS .
أنا حاليًا أحضر دورة ASP.NET Core مع MVC مع المهندس محمد هشام. كانت تجربة تعليمية مختلفة، وكل شيء هنا في CLS مفيد ومبهج للغاية، بما في ذلك المرافق. شكرًا لكم جميعًا.
أنا حاليًا أحضر دورة تدريب شهادة CRISC مع الدكتور عادل عبد المنعم. لقد تعلمت الكثير منه حقًا، وكل شيء هنا في CLS جميل للغاية، بما في ذلك المرافق والمواقع والفريق.
أنا حاليًا أحضر دورة ASP.NET Core مع MVC مع المهندس محمد هشام. وأضاف لي الكثير، وكل مراحل الدورة في CLSكانت مفيدة ومليئة بالخبرات، شكرًا لمجهوداتكم وإخلاصكم.
استفد من كل لحظة، تعلم مع CLS، مركز التدريب المصنف كأفضل مركز تدريب في مصر منذ عام 1995، 28 عامًا من الخبرة في تدريب الشركات والأفراد في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
© 2024 - CLS لحلول التعليم | جميع الحقوق محفوظة.