الاتصال: كيفية التحدث، الكتابة، العرض، والتقدم!

مخطط الدورة
المقدمة

لماذا مهارات الاتصال مهمة؟
لماذا يجب أن تستمع إلي؟
المهارات اللازمة للاتصال الجيد

التعبير عن نفسك
معرفة جمهورك
الأسئلة الدقيقة
الاستماع
إدارة التوقعات
إدارة البريد الوارد
معرفة أن الجهل ليس مساويًا للغباء
معرفة أن “يعتمد الأمر”
كن هادئًا وجامعًا وبارعًا
خارج مكان العمل
الاجتماعات

اجتماعات وجهاً لوجه
اجتماعات عن بعد
تشغيل اجتماع
اجتماعات مع مديرك
اجتماعات مع موظفيك
علاقات داخل الفريق
علاقات بين الفرق
اجتماعات مع العملاء
مراجعة الشفرات/التصميم

مهارات كتابة عامة
البريد الإلكتروني
تويتر وشبكات التواصل الاجتماعي
التقارير
المقالات
التدوين
كتابة عرض

ما نوع العرض؟
اختيار موضوع
اختيار مستوى الصعوبة
كتابة عنوان وملخص
اختيار قالب
تدفق محتوى الشرائح
محتوى الشرائح
كم عدد الشرائح؟
استخدام الصور والرسوم التوضيحية
استخدام الرسوم المتحركة
تقديم العرض

الممارسة تصنع الكمال
ممارسة العرض الخاص بك
لباس العمل
المحكات
فحص التكنولوجيا
ما يمكن أن يحدث من الأخطاء؟
إدارة أعصابك
التعامل مع الأسئلة
الأشياء التي يجب القيام بها والتي يجب تجنبها بشدة

أولًا، ستتعلم المهارات الأساسية اللازمة لأي شكل من أشكال التواصل.
ثم ستتعلم فن إدارة اجتماع ناجح، بالإضافة إلى كيفية التعامل مع بعض السيناريوهات المحددة للاجتماعات مثل مراجعات الشفرات والاجتماعات الفردية.
ستتعلم كيفية الكتابة بفعالية، سواء كان ذلك في البريد الإلكتروني أو المقالات أو التقارير، وكيفية بدء مدونة شعبية والاستمرار فيها.
ثم ستنتقل إلى التخطيط والكتابة لعرض تقديمي، بما في ذلك كيفية اختيار موضوع وصياغة قالب شرائح فعّال وكتابة محتوى العرض التقديمي، وذلك اعتمادًا على نوع العرض.
أخيرًا، ستتعلم كيفية تقديم عرض تقديمي ممتاز، بما في ذلك التحضير، وإدارة الأعصاب، ومجموعة كبيرة من النصائح والحيل حول ما يجب القيام به وما يجب تجنبه.
في بيئة العمل المزدحمة اليوم، لا يمكنك تحمل وجود مهارات اتصال دون المستوى أو ستترك وراءك – ولكن إذا شاهدت هذه الدورة ومارست ما تعلمته فيها، ستعزز مهاراتك وتبدأ في التقدم!
هذه الدورة مثالية لأي شخص يعمل في صناعة تكنولوجيا المعلومات، بغض النظر عن مستوى الخبرة التقنية ومهارات الاتصال.

كل الأشخاص