ورشة عمل بناء الفرق

ملخص الدورة

سيقضي المشاركون أول جزء من اليوم في التعرف على بعضهم ومناقشة ما سيحدث خلال ورشة العمل. ستكون لديهم أيضًا فرصة لتحديد أهداف التعلم الشخصية الخاصة بهم.

المؤسسات اليوم

للبدء في اليوم، سنلقي نظرة على كيفية تأثير التغييرات في المؤسسات على الفرق.

أنواع الفرق

خلال هذه الجلسة، سنقوم بتعريف كلمة “فريق”. سنلقي أيضًا نظرة على بعض النماذج المختلفة للفرق، بما في ذلك الفرق التقليدية وفرق المهام والفرق الافتراضية.

قواعد الفريق

في هذه الجلسة، سيقوم المشاركون بتحديد بعض قواعد الفريق: قواعد أساسية يمكن للفريق استخدامها لمساعدتهم على العمل معًا.

نموذج بناء الفريق TORI

إحدى الطرق للنظر في تطوير الفريق هو نموذج TORI. سيختبر المشاركون هذا النموذج من خلال تمرين ممتع.

أنشطة بيكهارت

في عام 1972، قال ريتشارد بيكهارت أن هناك أربعة أنشطة يجب أن يقوم بها مجموعة بشكل منتظم إذا كانوا يرغبون في النمو كفريق. نظرًا لأن الباحثين اليوم ما زالوا يتفقون على هذه الأنشطة الأربع، سنقضي بعض الوقت في استكشاف كل نشاط.

المراحل الأربع لتطوير الفريق

كل مجموعة من الأشخاص، سواء كانوا فريقًا أم مجرد مجموعة تعمل معًا، تنمو وتتطور. سنقضي هذه الجلسة في النظر في خمس مراحل لتطوير الفريق وفقًا لبروس تاكمان: التشكيل، والاقتتال، والتمهين، والأداء، والتأجيل.

سمات الفرق العظيمة

تم تطوير 12 سمة للفرق الفعالة من قبل غلين باركر، الذي كرس حياته العملية بأكملها لدراسة الفرق. سنناقش أول أربع سمات في هذه الجلسة.

النزاعات المدنية واتخاذ القرار بالتوافق

ستركز هذه الجلسة على السمتين اللتين تليهما، وهما النزاعات المدنية واتخاذ القرار بالتوافق.

الاتصال المفتوح

بعد ذلك، سيتعلم المشاركون نصائح للاتصال المفتوح بين الفريق، وهو السمة السابعة للفرق الفعالة وفقًا لباركر.

أدوار ومهام واضحة

ستكون هذه الجلسة مخصصة للسمة الثامنة وفقًا لباركر.

قيادة مشتركة

هذه الجلسة تتعلق بالسمة التاسعة وفقًا لباركر. المشاركون سيستكشفون أيضًا القيادة المشتركة من خلال نشاط ممتع.

أنواع اللاعبين في الفريق

خلال هذه الجلسة، سيقوم المشاركون بتسجيل نقاط لأسلوبهم في اللعب السابق. سيعمل المشاركون بعد ذلك في مجموعات صغيرة لمناقشة نقاط القوة والضعف لأسلوب لعبهم في الفريق. ستعالج هذه الجلسة السمات الثلاثة الأخيرة للفرق الفعالة.

نموذج الثقة والعلاقات

سيقوم المشاركون خلال هذه الجلسة بالنظر في كيفية تأثير الثقة على العلاقات من خلال محاضرة وعمل جماعي.

التفكير الجانبي والتفكير الرأسي

ستفحص هذه الجلسة نوعين من التفكير: التفكير الجانبي والتفكير الرأسي. سنلقي أيضًا نظرة على كيفية تأثير هذه النماذج التفكيرية على الإبداع.

التفكير الإبداعي للفريق

خلال هذه الجلسة، سيناقش المشاركون طرق التفكير الإبداعي المختلفة، بما في ذلك التفكير التفكيري والتفكير بالكتابة على الدماغ. سيناقشون أيضًا مفهوم القبعات الستة لإدوارد دي بونو.

عوامل تكوين الفريق

أولاً، سيناقش المشاركون العوامل الأربعة التي تشكل الفريق خلال محاضرة. ثم، سيقوم المشاركون بتطبيق المعرفة على دراسة حالة.

حل المشكلات

حل مشكلات الفريق يتطلب نهجًا ثلاثي المراحل: تحديد المشكلة، واتخاذ القرار، والتخطيط والتنظيم. سنلقي نظرة على هذا النموذج من خلال مزيج من المحاضرات والأعمال الجماعية.

تدخلات لقادة الفريق

ستلقي هذه الجلسة نظرة على بعض المشكلات الشائعة التي تواجهها الفرق وبعض الحلول الموصى بها.

حل النزاع

حل النزاع بطريقة إيجابية هو أمر أساسي لبناء فريق قوي. ستلقي هذه الجلسة نظرة على نصائح حلا النزاع. سيشارك المشاركون أيضًا في مشهد تمثيلي لتوضيح المفاهيم المستفادة.

تحليل SWOT

أداء تحليل لنقاط قوة الفريق، وضعفه، والفرص، والتهديدات يمكن أن يكون أداة رائعة للتطوير. سنناقش كيفية أداء مثل هذا التحليل، وبعد ذلك سيعمل المشاركون في مجموعات صغيرة لإكمال دراسة حالة.

تطوير خطط العمل للفريق

لختام الدورة، سنلقي نظرة على بعض الأدوات التي يمكن للفرق استخدامها للمساعدة في نموهم وتحسين أدائهم، بما في ذلك خطط التحسين وخطط العمل.

ختام ورشة العمل

في نهاية الدورة، سيكون لدى الطلاب فرصة لطرح الأسئلة وملء خطة عمل.

توضيح نطاق وطبيعة المراقبة.
تعلم بعض الطرق للتعامل مع تحديات الدور.
الاعتراف بالمسؤوليات التي تتحملها كمشرف، تجاه نفسك وفريقك ومؤسستك.
تعلم تقنيات رئيسية للمساعدة في التخطيط والتحديد بفعالية.
اكتساب فهم أساسي للقيادة، بناء الفرق، الاتصال، والتحفيز، ودورهم في المراقبة الفعالة.
تطوير استراتيجيات لتحفيز فريق العمل الخاص بك، وتقديم الملاحظات، وحل النزاعات.

جميع موظفي القطاعين العام والخاص، وطلاب الجامعات.