- كورسات
إدارة الأعمال
الشبكات و تكنولوجيا المعلومات
إدارة البيانات
تطوير البرمجيات
التحول الرقمي
التصميم و الجرافيك
- المسارات التعليمية
- تكنولوجي
إدارة الأعمال
تحليل السبب الجذري
Root Cause Analysis (RCA) هي مصطلح جماعي يصف مجموعة واسعة من النهج والأدوات والتقنيات المستخدمة لاكتشاف أسباب المشكلات. بعض النهج لتحليل الأسباب الجذرية موجهة أكثر نحو التعرف على الأسباب الجذرية الحقيقية من غيرها، وبعضها أساليب عامة لحل المشكلات، والبعض الآخر يقدم دعمًا ببساطة للنشاط الأساسي لتحليل الأسباب الجذرية.
مراجعة السبب الجذري هي السبب الأساسي والأساسي للمشكلة. يتيح لك هذا الدورة التعرف على سبب المشكلة وحلها، ومنع حدوثها مرة أخرى. وهذا يوفر لمؤسستك الوقت والمال والموارد.
مخطط الدورة:
المرحلة 1 – تحديد المشكلة
كيفية ضمان أن المشكلة الصحيحة تُعالج
أدوات ومرشحات لتحديد الأولويات
وضع بيان مشكلة واضح وكافٍ (يتضمن تمرينًا)
المرحلة 2 – فهم العملية
كيف تكون كل مشكلة فشلًا في العملية
كيف يمكن لرسم SIPOC تحديد الحدود وتحديد العلاقات
استخدام الرسوم التخطيطية للتفصيل في الجزء الصحيح من العملية (يتضمن تمرينًا)
المرحلة 3 – تحديد الأسباب الممكنة
خمس طرق لتحديد الأسباب الممكنة
ثلاثة خيارات لاختيار أو إلغاء الأسباب
أشجار المنطق كرسم تأثير وعاقبة مطور (يتضمن تمرينًا)
المرحلة 4 – جمع البيانات
تقنيات البحث السببي
قوة البيانات المتغيرة مقارنة بالبيانات السمة
نماذج التحقق، والرسوم البيانية، والرسوم التخطيطية، والجداول لجمع البيانات
المقابلات والمراقبة لجمع البيانات غير الدقيقة
المرحلة 5 – تحليل البيانات
أدوات لتحليل البيانات الرقمية (رسم التشغيل، الهستوجرام، الرسمة الباريتو، نقطة النقل)
أدوات لتحليل عوامل متعددة بشكل متزامن (جداول المحور المزدوج، الرسوم المتعددة الأنواع، جدول هو/ليس)
طرق منطقية لتحليل البيانات (تجارب الفكر، تحليل التغيير/الاختلاف)
الخطأ البشري وتحليل الحوادث/الحوادث
أسباب الخطأ البشري وحلوله
كيف يختلف تحليل الحوادث/الحوادث
المراحل 6 و 7 – تحديد واختيار الحلول
ست طرق لتحديد الحلول
طرق بسيطة ومعقدة لاختيار الحلول
المراحل 8 و 9 و 10 – التنفيذ، ومتابعة، وتوحيد
بعض النماذج لفهم المقاومة وتخطيط التغيير
جوانب متعددة للمتابعة
نشر وتعزيز النتائج
حالة دراسية علوم
قضايا إدارية/تنظيمية تؤثر على مشاريع تحليل الأسباب الجذرية
التحيزات المعرفية التي تؤثر على تحليل الأسباب الجذرية
تأثير الثقافة التنظيمية
الهياكل/الأدوار التي يمكن أن تدعم مشروعات تحليل الأسباب الجذرية
تعزيز فعالية حل المشكلات من خلال تقديم نموذج لتحليل المواقف المشكلة بعمق.
توضيح الفرق بين التفكير التحليلي والإبداعي، ومتى يكون كل منهما الأكثر فعالية.
تعزيز القدرة على تقديم دعم في حل المشكلات في المواقف التي ليس لديك خبرة خاصة في العملية أو التكنولوجيا المعنية.
توسيع مجموعة الأدوات المتاحة لتحليل المواقف المشكلة.
يجب أن يحضر هذا التدريب مديرو الجودة والسلامة وإدارة المخاطر والموثوقية، ومهندسو العمليات، والفنيون، ومشرفو العمليات والموظفون، وأصحاب العمليات، والمحققون، والمحللون، ومدراء الصيانة، ومحترفو الموثوقية، وأي شخص يرغب في تحسين قدرته على حل المشكلات المتكررة.
تتضمن الأسواق التصنيعية الرئيسية أسواق التصنيع الأساسية في مجال الآلات ومعدات الحاسوب، والمنتجات الكيميائية والمنتجات المرتبطة بها، والمعادن المصنعة، والإلكترونيات، وقطاع النقل، وصناعة القياس والتحكم.
أما الأسواق الخدمية التي يمكن أن تستفيد بشكل فعال من هذا الدورة تشمل خدمات الاستشارات والأعمال التجارية، وخدمات الأمور المالية، والجملة والتجزئة، والنقل، وقطاعات المرافق، والحكومة.
نحن في السوق منذ عام 1995، واكتسبنا خبرة واسعة في مجال التدريب، وقدمنا التدريب لأكثر من 100000 متدرب منذ ذلك الحين، في مصر، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
قاعات CLS مجهزة تجهيزًا جيدًا بتقنيات الأجهزة والبرامج القوية التي تساعد كل من الطلاب والمدربين على قيادة برامج تدريبية فعالة وسلسة للغاية.
نقدم لعملائنا أفضل الحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وأهدافهم المحددة. فريقنا مؤهل تأهيلا عاليا للرد على أي أسئلة لديك.
CLS هي شريك معتمد من قبل قادة التكنولوجيا. وهذا يعني أن برامجنا التدريبية من أعلى مصادر الجودة.
نحن على اطلاع دائم بأي تغيير في السوق وفي مجال التكنولوجيا، لذلك ستكون برامجنا التدريبية دائمًا محدثة وفقًا لأحدث المعايير العالمية، ومواكبة لسوق العمل العالمي المتغير باستمرار.
نحن نختار أفضل المدربين، المعتمدين من شركات عالمية موثوقة. وهم يشاركون خبرتهم المهنية مع المتدربين، حتى يتمكنوا من الحصول على خبرة عملية واضحة.
أنا أحضر الآن تدريب CEH مع المهندس محمد حمدي، وتدريب CISSP مع المهندس محمد جوهر، لقد تعلمت منه الكثير حقًا، كل شيء هنا في CLS مرضي للغاية بما في ذلك الفصول الدراسية.
لقد قمنا بأخذ سلسلة من الدورات في وحدة التحول الرقمي بالوزارة. وانتهينا للتو من دورة تدريب شهادة CRISC مع الدكتور عادل عبد المنعم. شكراً لجميع جهودكم في CLS، نقدر ذلك حقًا.
أنا وزملائي نعمل في منظمة حكومية. لقد أخذنا عددًا من دورات التدريب في مجال الأمن السيبراني مع CLS، بدءًا من CEH وCISSP. وحقا أعجبنا كل شيء هنا، من المدربين إلى الموظفين والبيئة بأكملها.
أنا حاليًا أحضر دورة ASP.NET Core مع MVC مع المهندس محمد هشام. لقد تعلمت الكثير منه حقًا، وكل شيء هنا في مركز تعلم البرمجة مرضي للغاية، بما في ذلك المرافق. شكرًا لكم جميعًا.
كانت تجربة رائعة لتأهيل الكوادر في وحدات التحول الرقمي في الوكالات الحكومية التي تنتقل إلى العاصمة الإدارية، شكراً CLS .
أنا حاليًا أحضر دورة ASP.NET Core مع MVC مع المهندس محمد هشام. كانت تجربة تعليمية مختلفة، وكل شيء هنا في CLS مفيد ومبهج للغاية، بما في ذلك المرافق. شكرًا لكم جميعًا.
أنا حاليًا أحضر دورة تدريب شهادة CRISC مع الدكتور عادل عبد المنعم. لقد تعلمت الكثير منه حقًا، وكل شيء هنا في CLS جميل للغاية، بما في ذلك المرافق والمواقع والفريق.
أنا حاليًا أحضر دورة ASP.NET Core مع MVC مع المهندس محمد هشام. وأضاف لي الكثير، وكل مراحل الدورة في CLSكانت مفيدة ومليئة بالخبرات، شكرًا لمجهوداتكم وإخلاصكم.
استفد من كل لحظة، تعلم مع CLS، مركز التدريب المصنف كأفضل مركز تدريب في مصر منذ عام 1995، 28 عامًا من الخبرة في تدريب الشركات والأفراد في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
© 2024 - CLS لحلول التعليم | جميع الحقوق محفوظة.
